HalkPay

L'application mobile HalkPay est disponible pour chaque client avec une carte de paiement active de la marque Mastercard et Visa émise par Halkbank AD Skopje.

L'utilisateur télécharge l'application HalkPay depuis le GooglePlay Store sur un appareil mobile Android. Après le téléchargement, il est nécessaire de s'enregistrer avec les données de base obligatoires telles que le numéro d'identification personnel et les 4 derniers chiffres du pseudo numéro de carte.

Ensuite, l'utilisateur recevra un SMS avec un mot de passe OTP à usage unique (mot de passe à usage unique) sur son téléphone mobile et l'utilisera pour activer l'application mobile HalkPay.

Pour que l'activation soit réussie, l'utilisateur de son appareil mobile doit avoir activé des éléments de sécurité tels que (empreinte digitale, mot de passe, motif ou identification faciale). Si l'appareil mobile dispose d'une option d'empreinte digitale mais que l'utilisateur n'a pas activé cet élément sécurisé, l'application HalkPay lui demandera de le saisir, afin qu'il puisse continuer à l'utiliser. Une empreinte digitale sera toujours utilisée comme élément sécurisé pour la numérisation des cartes et pour le paiement avec authentification supplémentaire, si l'appareil mobile en dispose comme élément sécurisé, sinon les autres éléments seront utilisés.

Après une activation réussie, l'utilisateur choisit les cartes qu'il souhaite numériser et utilise pour payer avec HalkPay. Afin de pouvoir utiliser l'option Fast pay, l'utilisateur doit choisir une carte de paiement comme carte de base, une option qui permet le paiement sans ouvrir l'application HalkPay.

Description des étapes d'enregistrement pour utiliser l'application mobile HalkPay :

Inscription

Pour réussir, le client doit saisir :

EMBG (numéro d'identification personnel unique du citoyen) et les 4 derniers chiffres du numéro de pseudo-carte, émis par Halkbank AD Skopje.

Le numéro de téléphone mobile de l'utilisateur doit être mis à jour et soumis à la Banque en tant que contact officiel afin d'obtenir un mot de passe OTP que l'utilisateur utilisera pour activer le service pour l'application mobile HalkPay.

Annonce

L'utilisateur de son appareil mobile doit avoir activé un élément de sécurité tel que (empreinte digitale, identification faciale, mot de passe ou schéma) afin de se connecter à l'application.

Paiement

Pour effectuer le paiement avec succès, l'utilisateur doit rapprocher son appareil mobile du terminal de point de vente qui prend en charge le paiement sans contact. En tant que carte de base, sélectionnez 1 carte avec l'option de paiement rapide ou de paiement rapide. D'autres cartes numérisées peuvent être utilisées pour payer avec l'application mobile si vous sélectionnez la carte spécifique avant le paiement.

Pour un montant inférieur à 2 000 mkd, l'utilisateur peut payer sans authentification supplémentaire sur l'appareil mobile, jusqu'à une somme de 5 transactions consécutives inférieures à 2 000 mkd. Pour chaque sixième transaction inférieure à 2 000 mkd, l'application demandera une authentification supplémentaire.

Pour une authenticité supérieure à 2 000 mkd, une authentification supplémentaire sera toujours requise.

Après chaque authentification supplémentaire, il est nécessaire de rapprocher à nouveau l'appareil mobile du terminal de point de vente pour terminer la transaction.

Pour l'authentification supplémentaire, une empreinte digitale sera toujours prise si l'appareil mobile l'a comme élément de sécurité, sinon un code PIN ou un motif sera utilisé.

Single tap (transaction avec une seule touche sur le terminal POS) - pour les transactions inférieures à 2 000 mkd

Appuyez deux fois (transaction avec 2 touches sur le terminal de point de vente) - pour les transactions supérieures à 2 000 MKD et pour chaque sixième transaction inférieure à 2 000 MKD

Si l'utilisateur bloque / suspend une certaine carte de paiement dans l'application mobile HalkPay, il ne pourra pas effectuer de paiements avec celle-ci via l'application mobile mais pourra utiliser la carte bancaire physique.

Si l'utilisateur bloque la carte physique en raison d'une perte ou d'un vol, il peut l'utiliser pour payer via mobile. Application HalkPay uniquement tout en demandant son renouvellement auprès des agences bancaires ou via le centre de contact de la banque qui fonctionne 24h/24 et 7j/7.